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售后服務

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我公司真誠希望與各單位建立長久穩(wěn)固的業(yè)務關(guān)系,并積極供應電氣控制系統(tǒng)配套服務,以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務為業(yè)務單位的發(fā)展貢獻力量。

☆ 竭誠為顧客提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品和滿意的售后服務。

☆ 在產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡量低價合理供應。

☆ 按國標或行標組織生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量確保符合要求,在正確使用的情況下,使用壽命不低于其它同類產(chǎn)品。

☆ 協(xié)助顧客科學、合理地選擇產(chǎn)品類型、規(guī)格型號。

☆ 我方對出廠的產(chǎn)品,提供維修零配件,我方擁有規(guī)模龐大的易損件及零部件倉庫,常年為國內(nèi)外用戶提供設(shè)備維修、保養(yǎng)所需零配件。

☆ 及時供貨,正常情況下6個工作日以內(nèi)送達,特殊情況下根據(jù)客戶需要進行商定。

☆ 產(chǎn)品在用戶使用過程中,出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后,24小時內(nèi)給予書面答復或派服務人員直接趕到用戶現(xiàn)場服務,并堅持做到故障不排除服務人員不撤離現(xiàn)場。

☆ 設(shè)備安裝調(diào)試完畢,驗收合格后,由供方技術(shù)人員對用戶設(shè)備操作及維護人員進行一周以上的技術(shù)培訓及使用維修保養(yǎng)培訓。

☆ 設(shè)備交付使用,供方無償提供設(shè)備維護保養(yǎng)說明書及外購件設(shè)備安裝圖與設(shè)備基礎(chǔ)圖。 在雙方業(yè)務往來的基礎(chǔ)上,本著互惠互利的原則,相互合作,相互支持,共同發(fā)展。
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